A norma ISO 9001:2015 estabelece critérios para um sistema de gestão de qualidade. Por isso, sua correta interpretação auxilia o profissional a entender as exigências para implantar um sistema de gestão de qualidade em qualquer organização, de acordo com todos os conceitos da norma. O curso livre de Interpretação da ISO 9001:2015 conta com um cronograma que versa todos os assuntos sobre o tema. Durante o curso também será disponibilizado o acesso ao site da ABNT para que o aluno possa pesquisar e também imprimir a norma completa.
Este curso livre tem o objetivo de entender e interpretar os requisitos da norma ISO 9001:2015, para desenvolver sua implantação no ambiente de trabalho das empresas e demais corporações. O cronograma possibilita que o aluno tenha uma visão abrangente sobre todos os conceitos acerca do tema, principais termos, definições e requisitos, além de como a norma pode ajudar a empresa a melhor atender as necessidades dos clientes.
Diretores, gerentes, supervisores, técnicos e profissionais em geral que pretendem entender, implantar e adequar sistemas de gestão da qualidade baseados na ISO 9001:2015.
• Coordenação: Filomena Carolina dos Santos Gonçalves
• Sistema de Gestão da Qualidade – definição e objetivo;
• Uniformização da linguagem;
• Norma ISO 9001:2015 âmbito de aplicação;
• Visão geral e item nº. 4 da norma;
• Item nº. 5 – Liderança;
• Item nº. 6 – Planejamento;
• Item nº. 7 – Apoio;
• Item nº. 8 – Operação;
• Item nº 9 – Avaliação de Desempenho;
• Item nº 10 – Melhoria contínua;
• Ciclo PDCA;
• Processo de Certificação.
• Dia: 17, 18, 24 e 25 de junho de 2021;
• Horário: das 19h às 23h;
• Turno: noturno;
• Periodicidade: semanal;
• Carga horária: 16 horas.
• RG;
• CPF;
• Comprovante de residência.
